初めて受講をされる方

1.会員登録をする

初めてレッスンを受ける場合には、レッスンを受講される方の情報をお伝えいただくこととなります。
会員登録を行うと、1人につき1つの会員番号が付与されます。(初回のレッスンを受けるまでは仮の会員番号となります。)
下記注意事項をご一読の上、2へお進みください。

【注意事項】

・複数名の登録を一括して行う場合は、共通する部分を除き、人数分の記載をお願いします。
 ※「2人同時に登録・Aさんが代表してBさんの分も登録」などの場合、メールにはBさんのメールアドレスも記載してください。
 ※メールの返信は、1名につき最大1件となります。1名につき複数の宛先への返信はできかねますのでご了承ください。
・個人情報の取り扱いについてはこちら(プライバシーポリシー)でご確認ください。
・プールが分からない場合は、お住まいの地域や最寄り駅、プールまでの交通手段などをお伝えください。
 ※レッスンを行うことができないプールもございますので、あらかじめご了承ください。
・会員登録後にレッスンのご予約がない場合は、概ね2週間ほどでデータは削除されます。
 ※会員登録から時間が経過してしまった場合は、再度会員登録を行ってください。
・すぐに返信ができない場合がございますので、会員登録はお日にちに余裕をもって行ってください。
 ※メールが届かない場合はページ下部『メールが届かない場合』をご確認ください。
・持病(既往症)がある場合はあらかじめその旨をご連絡ください。
 ※医師から禁止されている場合や、コーチがレッスンを行うことが困難である判断した場合は、レッスンをお断りさせていただきます。
 ※レッスン中に発生したケガについては、全て自己責任となります。

2.必要な情報を準備する

①フルネーム(ふりがな)
②性別
③メール送信時の学年(年長・小3など)
 ※学生以外の場合は、メール送信時の年齢
④電話番号
 ※受講者本人・レッスンに付き添う方などの電話番号(緊急時に繋がる携帯番号)
 ※緊急時以外にこちらからかけることはありません
⑤現在の泳力(顔つけができない、バタ足で泳げる等)
⑥目標(クロールで25m泳げるようになる、平泳ぎを完成する、4種目泳げるようにする等)
 ※具体的な目標があれば詳細をお願いします。
⑦希望のプール
⑧その他
 ※ご紹介者がいる場合には、その旨をお伝えいただくと話がスムーズに運ぶかと思います。
 ※レッスン毎に目標が変わる場合などは、前日メールに都度ご返信いただけると幸いです。
 ※生年月日・住所は必要ありませんので、メールに記載しないようお願いします。

3.メールを送信する

メール送信先アドレス:mantis57@hotmail.co.jp
・特別な事情がない限り、24時間以内にご送付頂いたメールアドレス宛てに「新規会員登録メール」が届きます。
※「新規会員登録メール」は仮の会員番号、注意事項や予約方法などを記載したメールです。
※メール送受信のテストを兼ねていますので、レッスンのご予約は必ず会員登録後にお願いします。


会員登録後の流れ

予約のメールを送信
→予約が完了後、「予約受付完了メール」「初回案内メール」が届く
 ※「予約受付完了メール」が届かない場合には、ご予約は成立しておりません。
 ※「初回案内メール」は施設利用上の注意点などを記載したメール
→レッスン日の前日、「前日メール」が届く
 ※予約の詳細や待ち合わせ場所などを記載したメール
 ※前日・当日にご予約の場合、前日メールは届きません。
→レッスン受講後、「受講後レポート」が届く

メールの返信が遅れる場合

基本的には24時間以内にメールの返信を行っております。
・返信が遅れる場合1:予約が立て込んでいる場合(夏休み期間など)
・返信が遅れる場合2:予定表に大会やお休みの予定が入っている場合

メールの返信が来ない?

上記のメールの返信が遅れる場合に該当せず、返信のメールが届かない場合には、以下の事項をご確認のうえ再度ご連絡ください。

・ドメイン指定受信の設定がされていませんか?

 『mantis57@hotmail.co.jp』からのメールを受信できるように設定してください。

・メールアドレスの入力に間違いはありませんか?

・迷惑メールフォルダ内に振り分けられていませんか?

・受信メールボックスの容量が一杯になっていませんか?

 メールボックスの容量を空けて再度メールをしてください。

・国際規約に則っていないメールアドレスではありませんか?

 以下のアドレスへはメール送信ができません。
 xxxx.@xxxxx:@の直前に「.」(ドット)
 xx..xx@xxxx:「.」(ドット)が連続する
 xx/xx@xxxxx:「/」を含む
 xx?xx@xxxxx:「?」が含まれる